Торгово-развлекательные центры (ТРЦ) – один из самых сложных объектов для охраны. Хотя с первого взгляда кажется, что жизнь там идет размеренно – люди спешат за покупками, сотрудники магазинов работают по своим должностным инструкциям. Однако в первую очередь ТРЦ – это место большого скопления людей с интенсивным движением. При этом в этом крупном объекте, как в пчелином улье, вмонтированы «соты» бутиков, продуктовых магазинов, заведений общепита и иных услуг, где каждый момент может произойти нештатный случай.
Поэтому ТРЦ является для охранных служб особо сложным объектом, в обеспечении безопасности которого нужно учитывать целый ряд параметров:
Для взятия ТРЦ под охрану необходим подробный аудит объекта с внимательным анализом уровня его безопасности и необходимых улучшений в его системе безопасности. Например, проверяется наличие «слепых» зон у камер видеонаблюдения, отлаженность радиосигнала у раций и т.д.
Заступая на работу по охране ТРЦ, каждый сотрудник ГК «Сигма-Профи» проходит подготовку по быстрой ориентировке в здании, налаживает контакты с коллегами, получает памятку по важным телефонам сервисных служб, куда он немедленно обращается при внезапной поломке какого-либо оборудования.
При нештатных ситуациях в ТРЦ – например, при пожаре – многое зависит от слаженности действий охраны, которая должна действовать четко и быстро, спасая жизни людей. Но даже при внешне спокойной ситуации всегда может возникнуть нештатный случай, когда своевременная реакция сотрудника охраны может стать решающей. Так, недавно в одном из ТРЦ г. Екатеринбурга было совершено убийство, к которому привел конфликт двух мужчин. При оперативной работе охраны по пресечению конфликта этого печального исхода можно было избежать.
Особое внимание при охране ТРЦ уделяется разработке плана дежурств, расположению постов охраны и делению объекта на зоны ответственности каждого из сотрудников. Структура охраны ТРЦ состоит из нескольких уровней:
Отлаженность работы система охраны ТРЦ достигается за счет максимально эффективного контроля охранных зон, внимательности каждого сотрудника и взаимной подстраховки, когда любой сотрудник знает обязанности своего коллеги и в случае необходимости заменяет его на посту.
ГК «СИГМА-ПРОФИ» имеет большой опыт в охране торгово-развлекательных центров и имеет четкий и проверенный годами алгоритм работы с этим типом объектов.
