8 (800) 550-39-61

Отдел кадров

8 (800) 550-39-61

Отдел продаж

FAQ

Берём ли мы материальную ответственность за сохранность охраняемого имущества?

Да. Мы несём материальную ответственность за повреждения или хищение материальных ценностей, связанные с работой наших сотрудников.

На что имеет права охранник по закону?

Частный охранник должен придерживаться в первую очередь Закона РФ «О частной детективной и охранной деятельности РФ».

Указанный Закон предоставляет охраннику следующие права:

  1. Осуществлять трудовую функцию по охране имущества собственников, защите жизни и здоровья граждан, а также другие функциональные обязанности, вытекающие из характера иных услуг, оказываемых охранной организацией (ч. 7 ст. 12 и др.).
  2. Задерживать на месте правонарушения лиц, совершивших противоправное посягательство на охраняемое имущество и незамедлительно передавать их в орган внутренних дел (ч. 6 ст. 12).
  3. Применять в отношении правонарушителя в установленном законом порядке служебное оружие, специальные средства (ст. 16-18).
  4. Требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения внутри объектового и пропускного режимов в пределах объекта охраны (п. 1 ст. 12.1).
  5. Осуществлять допуск лиц на объекты охраны, на которых установлен пропускной режим, при предъявлении ими документов, дающих право на вход/выход лиц, въезд/выезд транспортных средств, внос/вынос, ввоз/вывоз имущества на объекты охраны/с объекта охраны (п. 2 ст. 12.1).
  6. Производить в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, на объектах охраны, на которых установлен пропускной режим, осмотр въезжающих на объекты охраны/выезжающих с объектов охраны транспортных средств (за исключением транспортных средств оперативных служб государственных военизированных организаций) в случае возникновения подозрения, что указанные транспортные средства используются в противоправных целях, а также осмотр вносимого на объекты охраны/выносимого с объектов охраны имущества. Осмотр указанных транспортных средств и имущества должен производиться в присутствии водителей указанных транспортных средств и лиц, сопровождающих указанные транспортные средства и имущество (п. 3 ст. 12.1).
  7. Применять физическую силу в случаях и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации (п. 4 ст. 12.1).
  8. Оказывать содействие правоохранительным органам в решении возложенных на них задач.
  9. Оказывать охранные услуги в специальной форменной одежде, если иное не оговорено в договоре с заказчиком (ч. 7 ст. 12).
  10. На страхование на случай гибели, получения увечья или иного повреждения здоровья в связи с оказанием им охранных Услуг за счет средств охранной организации (ч. 2 ст. 19).

Как мы отбираем сотрудников охраны? Можно ли выбрать/поменять охранника?

Наша компания производит внимательный отбор на должность сотрудника охраны, проводит регулярные подготовки и ежемесячные тестирования на знание своих обязанностей.

Чтобы стать сотрудником объектовой охраны в «Сигма-Профи», необходимо заполнить анкету, данные которой проверяются: была ли судимость, состоит ли на учёте в наркодиспансере или психиатрической больнице, наличие административных нарушений. Также кандидаты проходят тест на полиграфе. После мы связываемся с предыдущим работодателем для выяснения причин увольнения сотрудника.
Те, кто проходят все проверки, становятся сотрудниками ГК «Сигма-Профи».

Клиент может задать параметры для отбора сотрудников охраны, которые будут нести службу на территории заказчика, а также отказаться от того или иного кандидата в связи с определенными причинами, аргументируя своё решение о его замене.

Как правильно устранить скандал с гражданскими лицами на посту?

Для решения конфликтной ситуации сотрудник охраны должен:
1. Вежливо вести диалог с гражданином.

  1. Постараться наладить психологический контакт.
  2. Объяснять суть проблемы спокойным тоном.
  3. Приводить законы в аргумент своим требованиям.
  4. Предложить компромиссные способы решения проблемы.
  5. Дать возможность высказать свои недовольства и ответить на все вопросы гражданина.
  6. Пообещать решение проблемы гражданина.
  7. Не принимать оскорбления на свою личность.
  8. Не убеждать гражданина в своей правоте.
  9. Не провоцировать агрессию оппонента.
  10. Действовать в строгом соответствии с законом и должностными ин­струкциями.
  11. Разрешив конфликт, извиниться за доставленные неудобства.

Сколько потребуется времени, чтобы взять объект под охрану?

Как правило, подготовка к выставлению охраны на объект, занимает 1 день после подписания контракта.

Этапы работы при приеме объекта под охрану:

  1. Комиссионное обследование объекта, подлежащего приему под охрану, – выявление угроз и рисков, анализ состояния инженерно-технической оснащенности объекта.
  2. Разработка концепции безопасности объекта – подготовка практических рекомендаций по усилению системы безопасности по индивидуальной схеме.
  3. Контроль за устранением недостатков в техническом и инженерном оборудовании объекта.
  4. Разработка договора на оказание охранных услуг и подготовка необходимой документации.
  5. Заключение договора.
  6. Подбор и подготовка сотрудников охраны, оснащение их экипировкой и вооружением.
  7. Прием объекта под охрану.

В каких ситуациях можно применять оружие?

Сотрудник охраны имеет право применять специальные средства:

  • при возникновении угрозы жизни и здоровью сотрудника охраны;
  • для отражения нападения и защиты охраняемых лиц;
  • для пресечения преступления против охраняемой собственности, при явных физических сопротивлениях (ст. 17 Закона «О частной детективной и охранной деятельности»).

Применение огнестрельного оружия допускается в следующих случаях:

  • для отражения нападения при возникновении опасности собственной жизни;
  • для отражения вооруженного или группового нападения на охраняемую собственность или охраняемое лицо;
  • для предупредительного выстрела в воздух, означающего намерения применить оружие;
  • для вызова помощи или подачи сигнала тревоги, произведя выстрел в воздух.

Имеют ли доступ к оружию наши сотрудники охраны?

Мы предоставляем вооруженную охрану по таким направлениям, как личная и объектовая охрана, инкассация, сопровождение грузов. Наши сотрудники вооружены как травматическим, так и служебным оружием. В их арсенал входят: пистолет ИЖ-71, пистолет MP-471, карабин «Вепрь-12 Молот», ружье «Сайга-20». Наши сотрудники совершенствуют свои навыки огневой подготовки в стрелковом клубе еженедельно, а также сдают нормативы, подтверждая свой профессионализм в стрельбе.

Ошибки, которые нельзя совершать в конфликтных ситуациях.

Чтобы сотруднику охраны не иметь конфликтов с гражданскими лицами, а вследствие и с руководством, ему стоит соблюдать следующие рекомендации:

  1. Не оскорблять и не унижать оппонента. Не переходить на личности и позволять себе делать грубых замечаний.
  2. Не нужно доказывать свою правоту, если диалог вышел за рамки адекватного.
  3. Нельзя критиковать действия и поведение человека без причин. Причиной замечания должны быть правовые документы, а не личное мнение.
  4. Чтобы решать проблемную ситуацию, взгляните на неё со стороны оппонента, прежде чем не соглашаться с ним. Необходимо полное понимание сложившейся ситуации.
  5. Не нужно хамить, иронизировать и подшучивать над оппонентом.
  6. Нельзя давать слабость эмоциям и идти на провокации агрессии. Необходимо оставаться спокойным для решения ситуации в свою пользу
  7. Не используйте слова отрицания: «не могу знать», «не положено», «нельзя» и т. д. Такие слова не устраняют конфликт, а только сильнее его разжигают. Придумайте специальные фразы для распространённых конфликтных ситуаций, чтобы уверено и быстро решать их.
  8. Никогда не угрожайте оппоненту.
  9. Не выходите за рамки своих обязанностей. Для устранения конфликтов, превышающих полномочия сотрудника охраны, необходимо связаться с сотрудниками полиции.

В какие регионы мы предоставляем охрану?

Мы работаем на всей территории Российской Федерации. Услуги личной охраны возможны за её пределами.

Кто может стать сотрудником нашей компании?

Сотрудником нашей компании может стать любой гражданин РФ, имеющий УЛЧО, однако предпочтение отдается по следующим параметрам:

  • у Вас есть удостоверение частного охранника 4,5,6 разряда;
  • есть документ/свидетельство об окончании школы охраны;
  • есть медицинские справки формы 002 и 003;
  • есть справки из психоневрологического диспансера и наркологического диспансера;
  • Вы не имеете судимостей;
  • Ваш рост от 175 см;
  • у Вас нет или почти нет вредных привычек;
  • Вы выглядите всегда опрятно;
  • Вы в хорошей физической форме.

Также для трудоустройства Вам понадобятся 3 фотографии размером 3х4.

Возможен ли разовый заказ услуг?

Да. Наша компания предоставляет любую услугу как на долгосрочной основе, так и на разовой.

Заказать звонок


Отправить резюме




Разряд 456Нет
Рост, см Вы можете попробовать себя в должности телохранителя





Заказать личную охрану

Перезвоним в течение часа


Расчет охраны объекта

Выберите количество охранников
Режим охраны: ДневнойНочной24/7
График работы: СменныйВахтовый