Деятельность казино не запрещена российским законодательством, но имеет ряд ограничений. Поэтому они продолжают пользоваться популярностью у истинных любителей ловить фортуну “за хвост”. Казино, работающие в офлайн-формате, активно посещают игроки с крупными суммами денег, что требует организации системы безопасности на высшем уровне.
Обеспечение безопасности заведения, его клиентов и персонала имеет непосредственное отношение к специфике этого бизнеса, играя главную роль в его существовании. Владельцы казино внимательно выбирают ЧОП, чтобы не только надежно защитить свой бизнес, но и сохранить безупречную репутацию, на которую могут посягать недоброжелатели.
Каждое казино можно назвать зоной с повышенной степенью риска. В них всегда присутствует “поле”, привлекательное для совершения противоправных действий:
Перечисленные риски чреваты для заведения потерей имиджа и финансов. Репутацию, которую годами создавали владельцы заведений слишком легко дискредитировать.
К стандартным мероприятиям охраны казино следует отнести:
Технической охране уделяется большое внимание. Визуальный контроль должен осуществляется круглосуточно. Идеальный союз технической и физической охраны – современного оборудования и квалифицированных охранников позволяет всегда поддерживать безупречную репутацию и заведения, и ЧОПа, достигая гарантированного ожидаемого результата от услуги. Происходит снижение вероятности возникновения ситуаций, связанных с повышенной опасностью, что положительно сказывается на доверии посетителей.
Также охрана казино может быть вооруженной и не вооруженной. В преобладающем большинстве приоритет отдается присутствию вооруженных охранников.
При выборе специалистов, уделяется пристальное внимание их опыту, умению обращаться с оружием, стрессоустойчивости, коммуникативности. Периодически охранники казино должны проходить проверку на полиграфе.
Существует три этапа подготовки охранных мероприятий для обеспечения безопасности казино:
На первом этапе проводится проверка помещений на наличие угроз, проводится анализ прошлых ошибок, а также отслеживание всевозможных изменений в работе игорного заведения – текучка кадров, установка нового оборудования, идентификация известных нарушителей, утверждение графика работы охранников, подбор материально-технического обеспечения и многое другое.
На втором рабочем этапе, после заступления охраны на установленные посты сотрудники охраны начинают действовать согласно своим утвержденным инструкциям. Они встречают сотрудников казино и клиентов, ограничивают доступ в заведение лицам из “черного” списка, обеспечивают безопасность работы персонала в каждом зале, следят за поведением сотрудников.
Третий этап обеспечения безопасности идет параллельно с подготовительным и основным рабочим этапом. Сотрудники охранного предприятия предотвращают утечку информации о клиентах заведения, в ряде случаев позволяя им сохранять полную анонимность.
Грамотно подобранная концепция безопасности позволяет ЧОПу выстраивать долгосрочные партнерские отношения с владельцами казино, обеспечивая успешное взаимодействие и повышая рентабельность охраняемых заведений.
В нашей стране регулирование деятельности игорных заведений взято под особый государственный контроль. Строить и открывать казино разрешено в специальных игорных зона – в Калининградской области, в Алтайском крае, а также в районах Приморья и на горных курортах Сочи.
Современные казино часто имеют непосредственное отношение к объектам развитой инфраструктуры премиальных пятизвездочных отелей, что несет в себе особые требования для организации системы безопасности на их территории. Это просторные помещения с дизайнерским интерьером и выделенными вип-зонами, которые принимают особых клиентов.
Комплексы, расположенные в игорных зонах, отличаются большим потоком посетителей. Например “Сочи Казино и Курорт” одновременно вмещает в себя до 2000 человек, а это значит, что охрана здесь особенно усиленная, а в штат сотрудников охраны входит большое количество высококвалифицированных специалистов.
Игорный бизнес в стране стабилен и имеет тенденции к устойчивому развитию. А это значит, что обеспечение безопасности казино – одно из наиболее важных направлений при открытии казино, требующее привлечения самых опытных специалистов сферы безопасности.
